从“油壶王”到“气动工具王”

　　圆锥螺旋线水泵汽油机绝对速度干摩擦激光设备浙江瑞丰五福气动工具有限公司是温岭一家生产喷枪等气动工具的行业龙头企业，“五福”“瑞丰”商标已在国际上80多个国家注册。

　　1979年创业至今，四十多年风雨兼程，瑞丰五福实现了从内销转向外贸、从“地下工厂”转到现代企业，从当年的“油壶王”到今天“气动工具王”的华丽转变。

　　“父亲冬天出门找生意，经常受寒感冒，却舍不得花钱治疗，结果落下严重的慢性支气管炎这个毛病。” 描述父辈创业的艰辛时，潘灵钢这样深情地感叹。

　　经过父亲20多年的打拼，五金厂初具规模。2003年，年富力强的潘灵钢子承父业，成了瑞丰五福第二代掌门人。

　　他继承了父亲的大胆和魄力，上任后干的两件事：第一件事是开发“喷枪”新产品，第二件事是征地50亩扩大生产规模。

　　数字最能说“线年，他接手瑞丰五福时，年产值仅7000万元；到了 2007年产值高达2个亿元；去年，尽管受疫情影响，但产值依然达到3.5亿元。

　　面对五金工具市场一次次的“风霜雨雪”，瑞丰五福始终坚守着这一行业，即使在房地产火爆的那几年，都不曾离开过。“专注一个行业，把它做大做强就行了。我不去做跨行业的事，我的五金行业蛋糕还可以做很大。”潘灵钢自信满满。

　　更可贵的是，在潘灵钢的带领下，瑞丰五福逐步冲破了家族式的管理，建立了现代企业的管理制度，公司主导产品为各种喷漆枪、气动工具、高压气动黄油机（注油器）、高压无气喷涂机等4大类系列产品400多种型号、规格各异的气动、电动涂装工具、汽保维护保养工具。产品广泛应用于现代建筑的装修装潢、家具制造行业、工业制造、造船、桥梁建筑、汽车维护及保养等。

　　经过潘灵钢和他父亲两代人发奋图强，瑞丰五福已经成功脱颖成为国内五金制造行业中“国家级高新技术企业”。

　　进入瑞丰五福生产车间探访，曾走访过不少企业的记者，也为眼前的景象感到诧异：

　　一是大容量。除了产品测试独立外，从原材料的选配，到器具打磨，再到雾化抛光，最后到成品包装，都在上万平方米的钢架车间里，一气呵成。

　　二是自动化。除了一些插件工序无法操作，制作“喷枪”绝大部分精细活依靠机器人。一个个封闭的“小车间内”内，每一台有模有样的机器人，正在有条不紊的作业着。

　　“机器代替人操作后，不但大大节约产品成本，产品质量也更加稳定。”引导记者参观的公司行政总监小邵介绍。眼前这些投资上亿元，从日本、台湾等地引进的机械设备，彻底改变了过去的传统工序，实现了生产自动化。

　　一路走来，记者还注意到一个细节：几乎每一台机器上方，都张贴着有关质量为主题的宣传标语。

　　机器代替人后，瑞丰五福不断加大研发投入，做工业自主设计，从产品的核心技术、到外壳，一项项专利申请如雨后春笋，不断刷新纪录。

　　几十年来，瑞丰五福之所以在国内、国际上保持较高的知名度，跻身领头羊行列；与公司在技术、品质上下功夫，坚持走中、高端路线有关。目前已拥有几十项国家级专利产品，多项国家级技术革新专利。

　　“创新每一天”，这是公司每个技术人员最基本的工作态度。据了解，公司拥有一支高素质的技术研发队伍，集聚了各类学有专长的工程技术人员130多人，每年有10多个产品列入省级新产品开发计划。

　　“创新引领未来。”潘灵钢说，“影响企业竞争力的因素很多，当产品进入同质化竞争的时代，科技成为衡量企业竞争力强弱的重要指标。”“依靠科技，企业可以开发出很多新的产品；同时科技有利于提高产品的附加值，增加企业的利润空间和收入来源。

　　数十年来，作为中国气动工具制造的主流品牌，以及市场的代表和典范，瑞丰五福对自己的社会位置、产品位置都进行了合理定位。

　　“我们要承担两种责任，既要成就五福品牌，也要承担企业的社会责任。”潘灵钢告诉记者，瑞丰五福的核心价值就在稳定的品质，优质的服务。

　　因此，面对国内外市场的萎缩，市场环境的剧变，以及市场格局的重新划分，从2015年开始，瑞丰五福注重品牌转型，一方面做高端市场的细分，另一方面保持产品品质的连续性、稳定性，因此赢得了经销商和客户的信赖。

　　吃到嘴里才知甜。经过不断地开拓，瑞丰五福用优良品质为自己建立了一个稳定的销售渠道，无形中也扩大了其品牌的影响力和知名度。

　　在渠道建设方面，瑞丰五福采取了顾问式销售。“除了客户自己反映，营销人员经常主动问询、调查，然后及时地反馈到设计和生产每一个环节。”小邵介绍说。瑞丰五福根据大量的市场调查分析，设置合理的产品价格和利润空间。在保证企业正常利润的同时，也保证了产品的市场份额。

　　进入而立之年，瑞丰五福坚守“一流的品质，一流的服务，一流的品牌”的宗旨，继续不断创新，不断挑战，不断超越。